Na Accudyno respeitamos seu direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais que tenhamos coletado. Esta página explica o procedimento, em cumprimento aos requisitos da Meta Platforms e à Lei argentina N° 25.326 de Proteção de Dados Pessoais.
Se você procura informações gerais sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
Como solicitar a exclusão de seus dados
Para solicitar a exclusão dos dados associados às suas interações com a Accudyno, siga estes passos:
-
Envie um e-mail para info @ accudyno.com com o assunto:
“Exclusão de dados”. -
Indique no corpo da mensagem:
- O canal pelo qual nos contatou: Facebook Messenger, Instagram Direct Message, WhatsApp ou outro.
- Seu nome de perfil ou nome de usuário nessa plataforma.
- Qualquer dado adicional que ajude a localizar sua conversa (por exemplo, data aproximada do último contato).
-
Confirmação: dentro de um prazo máximo de 7 dias úteis confirmaremos por e-mail o recebimento de sua solicitação.
-
Exclusão efetiva: realizaremos a exclusão dos dados solicitados em um prazo máximo de 30 dias a partir da confirmação.
Quais dados são excluídos
Uma vez processada a solicitação, excluímos de nossos sistemas:
- O histórico de mensagens trocadas com você no canal indicado.
- Seu nome de perfil, identificador de usuário e foto de perfil pública associados a essa conversa.
- Os arquivos, imagens ou mídias compartilhados na conversa.
Tenha em conta que poderemos conservar certos dados quando exista uma obrigação legal de fazê-lo (por exemplo, dados de faturamento exigidos pela normativa fiscal argentina). Nesses casos, informaremos isso na resposta à sua solicitação.
Conformidade com a Meta Platforms
Esta página e este procedimento cumprem os requisitos da Meta Platforms para aplicações que utilizam as APIs do Facebook, Instagram e WhatsApp, em particular as Platform Terms e as Developer Policies da Meta.
Contato
Dúvidas ou consultas sobre o procedimento?
- E-mail: info @ accudyno.com
- Telefone: +54 9 351 3900893