Wir wissen, dass Ihr Prüfstand ein wichtiger Teil Ihres Geschäfts ist, denn wir erhalten ständig dringende Supportanfragen, um einen Prüfstand nach einem Festplattenausfall am PC oder einem defekten Sensor wieder in Betrieb zu nehmen. Oft lassen sich solche Ausfälle mit einigen Vorkehrungen vorwegnehmen, sodass die Anlage innerhalb weniger Minuten wieder einsatzbereit ist.
Arten von Ausfällen
Am PC
Am häufigsten ist ein Problem mit dem Computer. Es kann sich um einen Software- oder Hardwarefehler handeln, die Vorkehrungen sind aber in beiden Fällen dieselben.
- Eine Sicherungskopie der Messungen haben. Die Kopie sollte sich auf einer externen Festplatte oder einem USB-Stick befinden oder in der Cloud, etwa über Dropbox, Google Drive oder Microsoft OneDrive. Es empfiehlt sich, alle Messläufe (Dateien mit der Endung .ad3) zu sichern. Wenn nur die Konfiguration gesichert werden soll, genügt eine beliebige Messung. Wer aber frühere Arbeiten nicht verlieren möchte, muss die Ordner mit den Messungen regelmäßig sichern.
- Einen Ersatz-PC bereithalten. Das kann ein privat genutzter Windows-Laptop sein, mit dem sich die Anlage schnell wieder in Betrieb nehmen lässt, falls der Haupt-PC zur Reparatur muss. Der Ersatz-PC sollte vorher getestet und korrekt eingerichtet worden sein.
Typische Hardwareausfälle
- Festplattendefekt: zweifellos der häufigste Hardwareausfall. Die Lösung ist der Austausch der Festplatte, wodurch alle Messläufe und die Konfiguration verloren gehen.
- Netzteildefekt oder Überhitzung: die einfachsten Ausfälle. Nach dem Austausch des PC-Netzteils oder des Prozessorlüfters bzw. dem Reinigen des Lüfters sollte der PC wieder wie zuvor funktionieren, ohne dass etwas neu installiert oder konfiguriert werden muss.
- Mainboard oder Prozessor: Hier ist eine aufwendigere Reparatur nötig. Je nach Bauteil muss, sofern es nicht die Festplatte ist, eventuell nichts neu installiert werden. Wurde Windows jedoch neu installiert, muss auch das Programm neu installiert werden, und man benötigt eine Messdatei, um die Konfiguration schnell wiederherzustellen.
- USB- oder COM-Anschluss: Bei einem defekten Anschluss kann manchmal ein anderer USB-Anschluss verwendet werden; bei den Modellen LTI (Baujahre 2007 bis 2012) muss eventuell der USB-Seriell-Adapter ersetzt werden. Wir empfehlen diese Marke.
Typische Softwarefehler
Wenn der PC ein Softwareproblem hat, das eine Neuinstallation des Betriebssystems erfordert, muss auch die Software neu installiert werden.
Zum Glück ist das sehr einfach, wenn eine Sicherung der Messungen vorhanden ist. Installieren Sie einfach die Software neu, die Sie von unserer Website herunterladen können, gehen Sie dann zu Optionen > Konfiguration > Konfiguration importieren und wählen Sie eine aktuelle Messdatei aus. Das Programm übernimmt die Konfiguration und Kalibrierung, die zum Zeitpunkt dieser Messung aktiv waren.
WICHTIG: Die Wiederherstellung der Konfiguration funktioniert nur mit der aktuellen Softwareversion (Version 3.5) in jeder ihrer Revisionen. Die aktuelle Software ist nicht mit Konfigurationen der Version 3.4 oder älter kompatibel. In den meisten Fällen ist das kein großes Problem, da die Software einen Installations- und Konfigurationsassistenten besitzt, der beim ersten Programmstart ausgeführt wird. Damit wählen Sie den Prüfstandstyp aus, und die Werkskalibrierung der vorinstallierten Modelle wird übernommen. Wenn Sie einen selbst gebauten Schwungmassen-Prüfstand besitzen, empfehlen wir, das Trägheitsmoment Ihres Prüfstands zu notieren, da es ein wichtiger Wert für die Kalibrierung ist. Der Wert steht unter Optionen > Konfiguration > Prüfstand.
An der Elektronik
Bei Ausfällen der Interface-Elektronik oder der Sensoren bleibt nur, Ersatz für die ausfallgefährdeten Teile bereitzuhalten. Aus unserer Erfahrung liste ich die Teile auf, die man als Ersatz vorrätig haben sollte, und jene, die nicht nötig sind – es sei denn, man möchte eine 100-prozentige Absicherung und die Kosten sind für das eigene Geschäft gerechtfertigt.
- Drehzahlsensor: eines der Teile, die man als Ersatz haben sollte. Achten Sie auf den gleichen Steckertyp, damit der Austausch schnell geht.
- Magnet: Wenn Sie einen Ersatz-Drehzahlsensor kaufen, können Sie auch einen Ersatzmagneten mitbestellen. Wegen des geringen Preises lohnt sich das, auch wenn er nur selten benötigt wird; zudem ist es ein gängiges Teil, das auch bei anderen Anbietern erhältlich ist.
- Kraftmessdose: Bei Motorprüfständen und Rollenprüfständen mit Bremse gehört sie zu den Teilen, die am ehesten Schaden nehmen, da sie durch Vibrationen verschleißt. Sie fällt selten aus, aber wenn, sorgt das bei den Anwendern für viel Unsicherheit, denn meist funktioniert sie weiter – nur fehlerhaft. Dann ist es sinnvoll, eine Ersatz-Kraftmessdose zu haben, um sie schnell zu tauschen, zu kalibrieren und zu testen. Lag das Problem an der Kraftmessdose, ist der Prüfstand wieder einsatzbereit; lag es an der Interface-Elektronik, wissen Sie zumindest, was zu prüfen ist.
- Haupt-Interface: Dieses Teil fällt am seltensten aus. Mit Ausnahme von Modellen, die älter als 10 Jahre sind, reparieren wir in der Regel alle Geräte. Hier ist abzuwägen, wie lange der Prüfstand stillsteht und ob sich ein Ersatz-Interface zur Sicherung des Geschäftsbetriebs lohnt. Wie beim Ersatz-PC ist es wichtig, dass das Ersatz-Interface getestet und funktionsfähig ist.
- Wetterstation: Sie ist das unkritischste Teil, denn bei einem Defekt kann der Prüfstand weiter genutzt werden, indem Temperatur, Luftfeuchte und Luftdruck manuell eingegeben werden; diese Werte lassen sich im Internet abrufen. Auch wenn sie nicht exakt den Werten im Prüfraum entsprechen, liegen sie sehr nah an der Realität, sodass der Prüfstand während der Reparatur weiter genutzt werden kann. Hinweis: Was wie ein Defekt der Wetterstation aussieht, kann manchmal ein Fehler des Haupt-Interfaces sein (zum Beispiel ein durchgebrannter Kommunikationschip bei den Modellen GO und PRO).
Fazit
Jeder Prüfstand ist ein Einzelfall. Wer den Prüfstand als Hobby nutzt, kann die für die Reparatur nötige Zeit abwarten. Wer ein Geschäft rund um den Prüfstand betreibt, sollte abwägen, ob sich die Investition lohnt, um die verschiedenen möglichen Ausfälle und die nötigen Ersatzteile abzudecken.
Eine Sicherung der Messungen sollte jeder anlegen, unabhängig davon, wofür der Prüfstand genutzt wird.
Es ist wichtig, vorbereitet zu sein und nach Möglichkeit einen Probelauf durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ersatzteile und Ersatzgeräte im Ernstfall in Betrieb genommen werden können – besonders wenn der Ausfall außerhalb unserer Supportzeiten eintritt.