Datenschutzerklärung

Hinweis: Diese Übersetzung dient ausschließlich Informationszwecken. Bei Abweichungen oder Streitigkeiten ist allein die spanische Originalfassung maßgeblich.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Accudyno Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Dienste, unsere Website und unsere Kommunikationskanäle nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken einverstanden.

Informationen zu Geschäftsbedingungen, Zahlungsarten, Rechnungsstellung, Rückgaben und geistigem Eigentum finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Accudyno wird betrieben von:

Guido Francisco Amarilla
Calle Remedios de Escalada 1025
Resistencia, Chaco
Argentinien
E-Mail: info @ accudyno.com
Telefon: +54 9 351 3900893

2. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir folgende Informationen:

2.1. Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
  • Kontodaten: Informationen, die zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind.
  • Kaufdaten: Rechnungsinformationen, Bestellhistorie, Produktpräferenzen.
  • Inhalte der Kommunikation: Nachrichten, Anfragen und Dateien, die Sie uns über einen beliebigen Kanal senden.

2.2. Beim Surfen automatisch erhobene Daten

  • IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten und Verweildauer.
  • Informationen, die mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden (Übersicht in Abschnitt 8).

2.3. Daten aus Messaging-Plattformen (Meta und WhatsApp)

Wenn Sie uns über Facebook Messenger, Instagram-Direktnachrichten oder WhatsApp kontaktieren, erheben und speichern wir:

  • Den Profilnamen auf der jeweiligen Plattform.
  • Die von der Plattform vergebene Benutzerkennung (ID).
  • Das öffentliche Profilbild.
  • Den Inhalt der Nachrichten (Text, Bilder, Audios, Dateianhänge).
  • Datum und Uhrzeit jeder Nachricht.
  • Alle während der Unterhaltung geteilten Dateien oder Medien.

3. Zwecke der Datenverwendung

Wir verwenden Ihre Informationen für folgende Zwecke:

  • Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und technischer Support.
  • Bestellabwicklung: Bearbeitung von Käufen, Koordination des Versands und Rechnungsstellung.
  • Verbesserung unserer Dienste: Analyse der Websitenutzung zur Optimierung des Nutzererlebnisses.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Rechnungsstellung gemäß den Vorschriften der ARCA (argentinische Steuerbehörde) und weitere steuerliche oder regulatorische Pflichten.
  • Kommunikation: Information über den Status Ihrer Bestellungen und, mit Ihrer Einwilligung, Zusendung von Werbeinformationen.

Accudyno verkauft, vermietet oder überträgt Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen oder Marketingzwecken an Dritte.

4. Von uns genutzte Drittanbieter-Plattformen

Zur Abwicklung von Kommunikation und Geschäftsvorgängen arbeiten wir mit folgenden Anbietern zusammen:

Um die über diese Kanäle eingehenden Support-Unterhaltungen zu bündeln und zu verwalten, verwenden wir eine Software zur Gesprächsverwaltung, die auf der eigenen Infrastruktur von Accudyno installiert ist und betrieben wird. Ihre Daten werden nicht an Drittanbieter von Kundenservice-Software weitergegeben.

Wir erfüllen die Pflichten, die für Entwickler gelten, die Plattformen von Meta integrieren, insbesondere die Platform Terms und die Developer Policies von Meta.

5. Speicherung und Sicherheit

  • Die Daten werden sicher auf eigenen Servern oder auf Servern von Anbietern mit angemessenem Schutzniveau gespeichert.
  • Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie es für die angegebenen Zwecke und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
  • Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.
  • Einige Daten können auf Servern in Drittländern mit angemessenem Schutzniveau gespeichert werden.

6. Ihre Rechte

Gemäß dem argentinischen Gesetz Nr. 25.326 zum Schutz personenbezogener Daten (vereinbar mit den Grundsätzen der DSGVO für europäische Nutzer) haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft: Informationen über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
  • Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
  • Widerspruch: der Verarbeitung unter bestimmten Umständen widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an info @ accudyno.com mit dem Betreff „Datenschutz“. Wir antworten innerhalb von höchstens 10 Werktagen.

Betroffene Personen können ihr Auskunftsrecht unentgeltlich und nach Nachweis ihrer Identität in Abständen von mindestens sechs Monaten ausüben, sofern kein berechtigtes Interesse gemäß Artikel 14 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 25.326 nachgewiesen wird.

7. Löschung von Daten im Zusammenhang mit Meta (Messenger und Instagram)

Wenn Sie über Facebook Messenger oder Instagram-Direktnachrichten mit Accudyno in Kontakt waren und die mit dieser Unterhaltung verbundenen Daten löschen lassen möchten, können Sie dies beantragen:

  • Per E-Mail an info @ accudyno.com mit dem Betreff „Löschung Meta-Daten“ unter Angabe Ihres Facebook- oder Instagram-Benutzernamens.
  • Oder über das auf unserer Seite Antrag auf Datenlöschung beschriebene Verfahren.

Wir bearbeiten Ihren Antrag und löschen die betreffenden Daten innerhalb von höchstens 30 Tagen.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern, den Datenverkehr zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Sie können Ihre Einstellungen in Ihrem Browser verwalten; das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktion der Website beeinträchtigen.

9. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen über 18 Jahre. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir erfahren, dass Daten eines Minderjährigen ohne Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter erhoben wurden, löschen wir diese so schnell wie möglich. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger in Ihrer Obhut uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter info @ accudyno.com.

10. Änderungen dieser Erklärung

Accudyno kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und werden im Datum der „letzten Aktualisierung“ angegeben. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir mit einem gut sichtbaren Hinweis auf der Website darauf hin. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Erklärung unterliegt den geltenden Gesetzen der Republik Argentinien, insbesondere dem Gesetz Nr. 25.326 zum Schutz personenbezogener Daten. Alle Streitigkeiten werden den ordentlichen Gerichten der Stadt Resistencia, Provinz Chaco, Argentinien, vorgelegt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

  • E-Mail: info @ accudyno.com
  • Telefon: +54 9 351 3900893
  • Adresse: Calle Remedios de Escalada 1025, Resistencia, Chaco, Argentinien

Mit der Nutzung unserer Dienste, unserer Website oder unserer Kommunikationskanäle erklären Sie, diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.