Politique de retour et de garantie

Avis : cette traduction est fournie à titre informatif uniquement. En cas de divergence ou de litige, seule la version originale en espagnol fait foi.

Chez Accudyno, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Voici le détail de nos politiques de retour et de garantie :

Échanges et retours :

1. Délai : vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un échange ou un retour.
2. Procédure : envoyez un e-mail à info @ accudyno.com pour organiser l’échange ou le retour.
3. Conditions : le produit doit être dans son état d’origine, avec son emballage d’origine et tous ses accessoires.
4. Motifs valables : le produit ne me plaît pas, produit défectueux, erreur d’achat, le produit ne correspond pas à mes attentes, j’ai reçu un article différent.
5. Frais : le premier échange ou retour est gratuit.

Cas non couverts :

Les échanges et retours ne sont pas acceptés pour les produits :

• Utilisés
• Auxquels il manque un accessoire (câbles, chargeurs, pièces, manuels, etc.)
• Sans leur emballage d’origine (boîtes, plastiques, etc.)
• Ayant fait l’objet d’une mauvaise utilisation annulant les conditions de garantie

Garantie des produits :

1. Durée : 1 an à compter de la réception du produit.
2. Couverture : pannes matérielles dues à des défauts de fabrication et/ou de matériaux.
3. Solution : réparation ou remplacement, au choix d’Accudyno.
4. Procédure : les échanges sous garantie sont effectués à notre adresse.
5. Frais : les frais d’envoi et/ou de transport liés à la garantie sont à la charge du client.

Conditions de garantie :

1. Valable uniquement pour les équipements achetés sur www.accudyno.com.
2. Bénéficiaires : l’acheteur d’origine et les acquéreurs successifs pendant la période de garantie.
3. Exclusions : logiciel, déréglage de la configuration, défaut d’entretien, mauvaise utilisation, chocs, etc.
4. Délais : 10 jours ouvrables pour déterminer les pannes et les conditions de fonctionnement.
5. Options en cas d’impossibilité de réparation : remplacement du produit, avoir ou remboursement du montant en monnaie locale.

Annulation de la garantie :

La garantie est annulée en cas de :

• Utilisation incorrecte ou inappropriée
• Réparation, modification ou extension par des personnes non autorisées
• Dommages manifestes dus à une manipulation inadéquate
• Élimination des emballages et conditionnements d’origine
• Absence de la facture d’achat originale
• Défauts dus à des facteurs externes (accidents, chutes de tension, etc.)

Remarques importantes :

• Vérifiez le produit à sa réception et signalez immédiatement tout élément manquant.
• Accudyno ne remplacera pas les pièces, composants ou documents manquants si le produit a été reçu sans réserve.
• La garantie prend effet à compter de la date de réception du produit.

Pour toute autre question concernant les retours ou la garantie, contactez-nous à info @ accudyno.com.