Politica di Reso e Garanzia

Avviso: questa traduzione è fornita solo a scopo informativo. In caso di discrepanze o controversie, prevale esclusivamente la versione originale in spagnolo.

In Accudyno vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Di seguito descriviamo le nostre politiche di reso e garanzia:

Cambi e resi:

1. Termine: hai 14 giorni dal ricevimento del prodotto per richiedere un cambio o un reso.
2. Procedura: invia un’e-mail a info @ accudyno.com per concordare il cambio o il reso.
3. Condizioni: il prodotto deve essere nelle condizioni originali, con la confezione originale e tutti gli accessori.
4. Motivi validi: non mi è piaciuto, prodotto difettoso, errore nell’acquisto, il prodotto non era come previsto, ho ricevuto un articolo diverso.
5. Costi: il primo cambio o reso è gratuito.

Casi esclusi:

Non si accettano cambi e resi di prodotti:

• Usati
• Privi di uno dei loro accessori (cavi, caricabatterie, componenti, manuali, ecc.)
• Senza la confezione originale (scatole, plastiche, ecc.)
• Utilizzati in modo improprio, con conseguente decadenza della garanzia

Garanzia dei prodotti:

1. Durata: 1 anno dal ricevimento del prodotto.
2. Copertura: guasti hardware dovuti a difetti di fabbricazione e/o dei materiali.
3. Soluzione: riparazione o sostituzione a discrezione di Accudyno.
4. Procedura: le sostituzioni in garanzia vengono effettuate presso la nostra sede.
5. Costi: le spese di spedizione e/o trasporto per la garanzia sono a carico del cliente.

Condizioni di garanzia:

1. Valida solo per le apparecchiature acquistate tramite www.accudyno.com.
2. Beneficiari: l’acquirente originale e i successivi acquirenti entro il periodo di garanzia.
3. Esclusioni: software, errata configurazione, mancata manutenzione, uso improprio, urti, ecc.
4. Tempi: 10 giorni lavorativi per determinare i guasti e le condizioni di funzionamento.
5. Opzioni in caso di mancata riparazione: sostituzione del prodotto, nota di credito o rimborso dell’importo in valuta locale.

Decadenza della garanzia:

La garanzia decade in caso di:

• Uso scorretto o improprio
• Riparazione, modifica o ampliamento da parte di persone non autorizzate
• Danni evidenti dovuti a manomissione
• Smaltimento delle confezioni e degli imballaggi originali
• Mancanza della fattura d’acquisto originale
• Difetti dovuti a fattori esterni (incidenti, cali di tensione, ecc.)

Note importanti:

• Controlla il prodotto al momento della ricezione e segnala immediatamente eventuali mancanze.
• Accudyno non sostituirà parti, componenti o documentazione mancanti se il prodotto è stato ricevuto senza contestazioni.
• La garanzia decorre dalla data di ricevimento del prodotto.

Per qualsiasi altra domanda su resi o garanzia, contattaci all’indirizzo info @ accudyno.com.